Johtajan laatu -koulutus
Koulutuksessa tutustutaan luentojen, keskustelujen ja demonstraatioiden avulla modernin laadun keskeisiin ajatuksiin kuten Juranin trilogia, vaihtelun ymmärtäminen ja erityis-ja normaalivaihtelun käsitteisiin johdon näkökulmasta. Koulutuksessa käsitellään laatuajattelun kehitystä, sekä siihen liittyvien merkittävimpien vaikuttajien ajatuksia. Lisäksi käsitellään laatuun liitettyjä konsepteja kuten Lean ja Six Sigma, sekä ISO 9001.
Koulutuksessa käsitellään yleispätevät, universaalit, konseptit, jotka johtajan on tiedettävä johtaakseen yritystä tai organisaatiota yhä korkeammalle laadussa. Keskeisiä johtajan mahdollistajia ja kysymyksiä erinomaiseen suorituskykyyn ovat:
- Kuinka luon kulttuurin ja ilmapiirin, vireen, joka suuntautuu kohti erinomaisuutta?
- Mitkä laatutavoitteet ja strategiat on valittava, jotta voitan kilpailun?
- Kuinka tuoteinnovaatioita on johdettava? Miten saan uudet tuotteet ja palvelut onnistumaan?
- Miten läpimurtoja (Lean ja Six Sigma) on johdettava, jotta ne hyödyntävät organisaatiota maksimaalisesti?
- Miten saan päivittäisen toiminnan ohjaukseen? Miten vähennän sähläystä ja hukkaa?
- Voiko laatua todella johtaa ja saavuttaa sen avulla erinomaisuuden? Onko laatu taloudellisesti mitattavissa oleva saavutettava ominaisuus?
- Mitä uusi IS0 9001:2015 ”Laadunhallintajärjestelmän vaatimukset” standardi vaatii johtajilta?
Miten yritys voidaan johtaa erinomaiseen suorituskykyyn? Onko olemassa ”kaiken” kattavat yleiset periaatteet, jotka toistuvat yhä uudelleen ja joita voi käyttää jokaisessa organisaatiossa vai onko jokaisen organisaation luotava ”oma vasara ja kirves”?
Markkinoille tulee yhä uusia laatutyökaluja, joiden menetelmät hämmentävät ja hämärtävät kokonaisnäkemystä. Toimivatko ne todella kaikissa olosuhteissa ja jos ei, niin missä olosuhteissa ne eivät toimi! Mitkä ovat universaalit, yleispätevät ja kaiken kattavat mallit laadun johtamisessa – suunnittelussa, ohjauksessa ja parannuksessa?
| 8:30 | Ilmoittautuminen ja kahvi |
| 9:00 | Avaus ja esittely Kokonaiskuva laadusta ja sen vaikutuksesta liiketoimintaan Mitä on moderni laatu? Vaihtelun käsite ja laatu Laadun vaikutukset ja huonon laadun kustannukset (COPQ) Laadun mestarit ja heidän keskeiset ajatuksensa Systeemin ymmärtäminen johtamisessa Laadun kolme universaalia yleispätevää prosessia Juranin laadun johtamisen trilogia |
| 12:00 | Lounas |
| 13:00 | Johtaminen ja laatukulttuuri – kestävä pohja toiminnalle Kuinka organisaation täytyy muuttua ja kuinka laatua johdetaan Juranin kulttuurin läpimurrot |
| 14:00 | Kahvi |
| 14:30 | Laatutavoitteet ja strategia Strategian ja tavoitteiden yhtäläisyys Asiakasnäkökulma Toimenpiteiden priorisointi ja Pareto-efekti Keskustelu |
| 16:00 | Päivä päättyy |
| 8:15 | Tuoteinnovaatiot ja niiden johtaminen Laadun suunnittelun malli (QFD) ja merkitys Laadun ohjaus ja suorituskyky Prosessien ja liiketoiminnan ennustettavuus (SPC) Mitä on tilastollinen päätöksenteko ja analyysi? |
| 12:00 | Lounas |
| 13:00 | Läpimurto ja läpimurtojen valinta Kuinka läpimurtoja toteutetaan ja johdetaan Toiminnan parantaminen ja kilpailu |
| 14:00 | Kahvi |
| 14:30 | ISO 9001:2015, Lean ja Six Sigma -konseptien keskeinen sisältö ISO 9001:2015 – viitekehys systeemin rakenteelle Lean -filosofia organisaation oppimiseen Six Sigma – läpimurron menetelmä Keskustelu ja yhteenveto |
| 16:00 | Koulutus päättyy |
Kouluttaja
Matti Pesonen
Koulutuspaikka
Sibeliustalo
Ankkurikatu 7, LAHTI
Yrityskohtaisena toteutuksena
Koulutusta toteutetaan myös yrityskohtaisena toteutuksena. Pyydä tarjous.
Lisätietoa
Koulutuksen tarkoituksena on, että osallistujat ymmärtävät modernin laadun määritelmän, sekä pystyvät näkemään sen soveltamisen oman organisaationsa viitekehyksessä. Kurssi antaa yleiskäsityksen laadun johtamisesta ja siihen liitetyistä konsepteista ja filosofioista.
Kurssi on tarkoitettu henkilöille, joiden tehtävänä on johtaa yritystä tai organisaatiota ja luoda laatutavoitteita, strategioita. Kurssi sopii myös päälliköille, jotka johtavat myyntiä ja markkinointia, tuotekehitystä, tuotantoa tai laatua.
Osallistujat saavat suomenkielisen kirjan: Lean Six Sigma 2.0. ja laatuteknologia. Kirjassa kuvataan, kuinka yhdistämällä laatuteknologian, Six Sigman ja Leanin parannusmenetelmät voidan viedä yrityksen suorituskyky uudelle tasolle.
Valitse itsellesi sopivin toteutustapa. Koulutuksen voi käydä lähiopetuksena, etänä tai hybridinä. Postitamme koulutusmateriaalit sekä striimaamme koulutuspäivät etänä osallistuville.
Koulutus järjestetään ainutlaatuisissa kokouspuitteissa Sibeliustalossa, Vesijärven rantamaisemissa.
Food & Events huolehtii nautinnollisista koulutuspäivän tarjoiluista tarjoten varmasti jotakin jokaisen makuun.
Ilmoittautuminen ja peruutusehdot
Ilmoittautumiset tulisi tehdä viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua. Voit ilmoittautua suoraan kurssisivulta, sähköpostitse tai puhelimitse (03-7804 264). Ilmoittautumiset vahvistetaan sähköpostikutsulla viikkoa ennen tilaisuuden alkua.
Jos tilaisuuteen ilmoitettu henkilö on estynyt saapumasta, voi organisaatio vaihtaa kuluitta osallistujan ilmoittamalla siitä koulutuksen järjestäjälle. Peruutukset tulee tehdä viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua.
Muistathan myös ilmoittaa mahdollisesta eritysruokavaliostasi ilmoittautumisen yhteydessä.
Koulutuksesta sanottua
Tutustu myös näihin kursseihin
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Järjestämme koulutusta sekä julkisena kurssina että yrityskohtaisesti räätälöitynä toteutuksena.